條款與細則
歡迎使用 Kueh House 網站。
當你瀏覽本網站或完成訂單，即表示你已閱讀、理解並同意以下條款與細則。
1️⃣ 關於產品性質
Kueh House 所有產品均屬 食品類養生產品，
並以 預訂方式製作，非現貨供應。
所有產品均以天然食材製作，
不含防腐劑或人工添加物，
因此保存方式及食用期限與一般加工食品不同。
2️⃣ 訂單確認與製作安排
- 所有訂單一經確認，即進入製作流程
- 製作時間一般為 12–14 天（不包括出貨時間）
- 因應訂單數量或節日高峰期，製作時間或會略有調整
- 一經確認之訂單，恕不接受取消或更改
3️⃣ 價格與付款
- 所有產品價格以網站顯示為準
- 價格如有調整，恕不另行通知
- 完成付款後，訂單方視為正式成立
4️⃣ 出貨與運送安排
- 產品完成製作後將安排出貨
- 香港及澳門地區採用 順豐速運到付
- 運費由順豐按實際重量及地區收取
- 出貨後，運送時間及安排由物流公司負責
- 本店不會對物流延誤或第三方運送問題承擔責任
5️⃣ 保存方式與食用建議
- 產品開封後請 密封並冷藏保存
- 建議於 4 個月內食用完畢
- 如未依照建議保存方式而導致產品變質，本店恕不負責
6️⃣ 食物敏感與個人狀況
產品成分已於各產品頁清楚列明。
如你對特定食材有敏感、懷孕、正在服用藥物或有特殊健康狀況，
請於購買前先諮詢專業人士意見。
Kueh House 不對因個人體質差異而引起之任何不適承擔責任。
7️⃣ 退換貨政策
由於產品屬 食品類及預訂製作產品，
恕不接受因個人口味、主觀原因或下錯單而提出的退換要求。
如收到產品時發現有明顯錯誤或品質問題，
請於收貨後 24 小時內 聯絡我們，並提供相關證明，我們會盡快跟進。
8️⃣ 責任限制
Kueh House 對以下情況不承擔責任，包括但不限於：
- 因物流延誤或第三方運送服務引致的損失
- 因未按建議保存或食用方式而導致的產品變質
- 因個人體質差異引起的任何不適反應
9️⃣ 條款修改權利
Kueh House 保留隨時修改、更新或補充本條款與細則的權利，
恕不另行通知。
更新後的條款將即時生效。
🔟 聯絡我們
如對條款與細則或訂單有任何疑問，
歡迎透過官方指定聯絡方式與我們聯絡。
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